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Actualice el software de su smartphone BlackBerry®

 
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BlackBerry Desktop Software

Obtenga la última versión del software que le ayuda, entre otras cosas, a sincronizar medios y datos, realizar copias de seguridad del smartphone o actualizarlo.

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Actualizaciones basadas en web

Actualícese a la última versión de BlackBerry Device Software conectando su smartphone BlackBerry o su PlayBook al PC o Mac.

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Actualizaciones inalámbricas de smartphone

Descargue e instale la versión más reciente de BlackBerry Device Software de forma inalámbrica Sin necesidad de cable, PC o Mac.

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Actualizaciones inalámbricas de BlackBerry® PlayBook™

Descargar e instalar el último software BlackBerry® Tablet es fácil y rápido de forma inalámbrica.

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BlackBerry Desktop Software

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En un PC

BlackBerry Desktop Software incluye una interfaz actualizada y un menú muy fácil de usar para conectar, sincronizar, gestionar y actualizar fácilmente el smartphone o la tableta BlackBerry.

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En Mac

BlackBerry Desktop Software admite los smartphones BlackBerry y, con la versión 6.0, puede sincronizar el contenido multimedia con la BlackBerry PlayBook. Si ya tiene instalado BlackBerry Desktop Software, compruebe que se trata de la actualización más reciente antes de sincronizar la tableta.

Actualizaciones basadas en web

En un PC

Para descargar software de este sitio web debe utilizar Firefox o Windows Internet Explorer versión 5.5 o posterior.

Se le avisará para que acepte e instale el complemento de ActiveX; asegúrese de instalarlo.

En Mac

Debe descargar BlackBerry Desktop Software para poder actualizar el software del smartphone. Una vez instalado, conecte el dispositivo al ordenador y aparecerá el mensaje de actualización correspondiente.

Usuarios de empresa

Si su smartphone BlackBerry forma parte de una red de empresa,
compruebe con su departamento de TI cuáles son los planes de actualización.

Más información sobre cómo actualizar el software
del smartphone en la empresa

Siga estos pasos para actualizar su software a la última versión de BlackBerry Device Software y descubra una nueva manera de entender su smartphone o PlayBook BlackBerry. ¡Es fácil y gratuito!

Paso 1 - Con el smartphone desconectado, haga clic en
Comprobar actualizaciones.

Paso 2 - Cuando se le pida, guarde el complemento.

Paso 3 - Después de descargar el complemento, ábralo y haga clic en Ejecutar
para instalar los controladores.

Paso 4 - Cuando se inicie el cargador de aplicaciones, conecte el smartphone y seleccione Siguiente para iniciar el proceso de actualización.

Usuarios de empresa

Si su smartphone BlackBerry forma parte de una red de empresa,
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Más información sobre cómo actualizar
el software del smartphone en la empresa

Para comprobar si dispone del software más reciente o si hay actualizaciones disponibles, conecte el smartphone al ordenador a través de USB y haga clic en el botón de abajo.

Tenga en cuenta lo siguiente: Hasta que termine el proceso de actualización no podrá usar su smartphone BlackBerry. Si desconecta o cancela el proceso de actualización antes de que termine, su smartphone quedará inutilizable y es posible que tenga que reiniciar el proceso de actualización para poder volver a usar el dispositivo.

En un PC

Para descargar software de este sitio web debe utilizar Firefox o Windows Internet Explorer versión 5.5 o posterior.

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En Mac

Debe descargar BlackBerry Desktop Software para poder actualizar el software del smartphone. Una vez instalado, conecte el dispositivo al ordenador y aparecerá el mensaje de actualización correspondiente.

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Paso 1 - Con el smartphone desconectado, haga clic en
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Paso 3 - Después de descargar el complemento, ábralo y haga clic en Ejecutar
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Paso 4 - Cuando se inicie el cargador de aplicaciones, conecte el smartphone y seleccione Siguiente para iniciar el proceso de actualización.

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Para comprobar si dispone del software más reciente o si hay actualizaciones disponibles, conecte el smartphone al ordenador a través de USB y haga clic en el botón de abajo.

Tenga en cuenta lo siguiente: Hasta que termine el proceso de actualización no podrá usar su smartphone BlackBerry. Si desconecta o cancela el proceso de actualización antes de que termine, su smartphone quedará inutilizable y es posible que tenga que reiniciar el proceso de actualización para poder volver a usar el dispositivo.

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Se le avisará para que acepte e instale el complemento de ActiveX; asegúrese de instalarlo.

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Tenga en cuenta lo siguiente: Hasta que termine el proceso de actualización no podrá usar su smartphone BlackBerry. Si desconecta o cancela el proceso de actualización antes de que termine, su smartphone quedará inutilizable y es posible que tenga que reiniciar el proceso de actualización para poder volver a usar el dispositivo.

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Actualizaciones inalámbricas para smartphones

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Ahora puede actualizar su smartphone BlackBerry de forma inalámbrica sin conectarlo a un portátil o un Mac. Siga la demo y obtendrá una guía paso a paso para descargar e instalar el software de dispositivo más reciente y asegurarse el máximo disfrute de su smartphone.1

Actualizaciones inalámbricas de BlackBerry PlayBook

Instale la última versión de BlackBerry® Tablet OS para asegurarse de que tiene acceso a las últimas prestaciones y funcionalidad en su tableta BlackBerry PlayBook. Cuando haya disponible una actualización de software, verá una notificación en la barra de estado. También puede comprobar la existencia de actualizaciones de software en el menú Configuración.

Las actualizaciones de software se realizan de forma inalámbrica, a través de una conexión Wi-Fi® y tardan en completarse unos 15 minutos. También puede usar el cargador de aplicaciones en el software BlackBerry® Desktop Manager para actualizar su software.

El uso de este software y las actualizaciones tal cual los proporcione Research In Motion Limited o cualquiera de sus filiales ("RIM") está sujeto al acuerdo de licencia BlackBerry Software License Agreement ("BBSLA"), salvo que se especifique lo contrario. Puede consultar este acuerdo en http://www.blackberry.com/legal.

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    Consulte con su operador si se aplican costes adicionales al descargar actualizaciones a través de una red inalámbrica. Para evitar cualquier posible cargo del operador, se recomienda descargar a través de una conexión Wi-Fi®. Puede resultar más cómodo descargar a una hora en la que no necesite usar su dispositivo BlackBerry, por ejemplo, durante la noche.

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