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Ofrecer valor diferencial al cliente para obtener un mayor beneficio económico.
Las empresas de servicios profesionales necesitan, cada vez más, una mayor movilidad que les permita ser más productivos y ofrecer un mejor servicio al cliente. Las soluciones BlackBerry le ofrecen esto y más.
Un smartphone BlackBerry permite a los profesionales de servicios mantenerse conectados continuamente con clientes y compañeros, además de poder acceder al correo electrónico, la agenda y los contactos cuando están fuera de la oficina. La solución BlackBerry también se puede usar para acceder de forma segura a la información disponible, y siempre necesaria, en los sistemas de gestión propios de su empresa como por ejemplo facturación de cada uno de los clientes o la gestión de documentos oficiales.
Las soluciones BlackBerry ofrecen a empresas de servicios como bufetes de abogados, gestorías y asesorías empresariales y de TI de todos los tamaños la posibilidad de:
- Reforzar la relación con el cliente gracias a la posibilidad de responder de inmediato a sus necesidades.
- Aprovechar el tiempo que antes se consideraba perdido a la hora de desplazarse o acudir a reuniones, aumentado la productividad y por lo tanto los beneficios.
- Tomar decisiones acertadas gracias al acceso en tiempo real a información clave.
- Mejorar el rendimiento del equipo gracias a la posibilidad de una planificación del trabajo más rigurosa y disponibilidad de la misma información para todo el equipo.
- Una mayor flexibilidad en el trabajo diario, aumentando la satisfacción del trabajador.
Casos de éxito de servicios profesionales
Casos de éxito de clientes
Un smartphone BlackBerry puede ayudar a los proveedores de servicios profesionales a:
- Mantenerse conectados con clientes y compañeros.
- Atender las necesidades del cliente, aumentando así su facturación.
- Una mayor rapidez a la hora de atender al cliente.
- Tomar decisiones informadas en el momento.
- Reforzar su posición como servicios profesionales de confianza.
Clifford Chance
Gracias a la solución BlackBerry, este despacho de abogados líder a nivel internacional responde más rápidamente a sus clientes, ha mejorado la eficacia de sus empleados móviles y ha aumentado el número de horas facturadas
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