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Actualizaciones de software BlackBerry

El software de su smartphone o tableta BlackBerry® hace posible las prestaciones y las funciones que tanto le gustan. Al actualizar dicho software, es posible que pueda disfrutar de mejoras o prestaciones nuevas.

Para smartphones BlackBerry 10

Existen tres formas de actualizar el software de su smartphone si está ejecutando BlackBerry® 10.

  1. En la web
  2. Mediante BlackBerry® Link
  3. Desde el propio smartphone (de forma inalámbrica)


Consulte a continuación las instrucciones de actualización. Si su smartphone BlackBerry forma parte de una red de empresa, compruebe con su departamento de TI cuáles son los planes de actualización.

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Actualización en la web

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Mediante un PC

Para descargar software de este sitio web debe utilizar Firefox o Windows® Internet Explorer v5.5 o posterior.

Si cumple con los requisitos del navegador, busque un mensaje del navegador en su pantalla que le pide que ejecute un complemento.  Cuando lo haya hecho, debería ver aquí un botón para “Buscar actualizaciones”.

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Actualización en la web

Para comprobar si dispone del software más reciente o si hay actualizaciones disponibles, conecte el smartphone al ordenador a través de USB y haga clic en el botón de abajo.

Tenga en cuenta lo siguiente: Hasta que termine el proceso de actualización no podrá usar su smartphone BlackBerry. Si desconecta o cancela el proceso de actualización antes de que termine, su smartphone quedará inutilizable y es posible que tenga que reiniciar el proceso de actualización para poder volver a usar el dispositivo.

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Actualización mediante BlackBerry Link

BlackBerry Link

Si está disponible una nueva versión del software del dispositivo para su dispositivo BlackBerry, aparecerá en la lista de la vista de configuración de BlackBerry® Link en su ordenador. Desde allí, basta con hacer clic en Instalar actualización para actualizar el software.

Actualización desde el smartphone

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Resulta posible actualizar el smartphone BlackBerry de forma inalámbrica, sin conexión con el ordenador. Para empezar, en la pantalla Inicio, deslice el dedo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Actualizaciones de software. Toque Comprobar actualizaciones.1

Sincronización de información entre el dispositivo y el ordenador

BlackBerry® Link es un software para su ordenador que le permite sincronizar y organizar su contenido (música, fotos, etc.), tanto en el dispositivo BlackBerry® 10 como en el ordenador.

El uso de este software y las actualizaciones tal cual los proporcione Research In Motion Limited o cualquiera de sus filiales (RIM) está sujeto al acuerdo de licencia BlackBerry Software License Agreement (BBSLA), salvo que se especifique lo contrario. Puede consultar este acuerdo en http://www.blackberry.com/legal.

  1. 1

    Es posible que se le apliquen cargos por conexión.