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Si su smartphone BlackBerry® está integrado con BlackBerry® Enterprise Server o BlackBerry® Professional Software, es posible que el departamento de TI haya programado ya la actualización del software.
Consulte con las personas apropiadas de su organización antes de realizar la actualización.
Actualización del software del smartphone
Antes de actualizar BlackBerry® Device Software, deberá asegurarse de tener BlackBerry® Desktop Software instalado en su ordenador.
Una vez que tenga BlackBerry Desktop Software instalado, estará listo para actualizar el software del smartphone.
Para actualizar, haga clic en el siguiente vínculo e introduzca el PIN del dispositivo en el campo correspondiente para conocer si su proveedor de servicios ofrece BlackBerry Device Software para su smartphone. Si su smartphone es compatible con este software, se le dirigirá a la página de descarga de su proveedor de servicios.