Asistencia técnica de BlackBerry

Visite el sitio de asistencia de BlackBerry para acceder en línea a los recursos de asistencia de BlackBerry. A continuación le indicamos otras opciones de asistencia y recursos disponibles para ayudarle a resolver problemas técnicos relacionados con su solución BlackBerry:

• Proveedor de servicios
  Contacte con la empresa que le vendió el producto BlackBerry para que le ayude a solucionar cuestiones generales y le ofrezca asistencia técnica a problemas relacionados con la solución BlackBerry.
• Respuestas en línea a preguntas técnicas
  El Centro de soluciones técnicas de BlackBerry ofrece un área de búsqueda para ayudarle a encontrar la información de ayuda de BlackBerry que necesita, incluyendo documentación de productos en línea y solución de problemas paso por paso para las cuestiones técnicas más habituales. Más información sobre asistencia con pago por incidencia
• Asistencia con pago por incidencia
  Utilice su tarjeta de crédito para adquirir asistencia para casos específicos directamente de Research In Motion (RIM), expertos en soluciones móviles y fabricantes de la solución BlackBerry.
• Programa de suscripción anual
  Servicios de asistencia técnica de BlackBerry® es un programa anual que RIM ofrece a los clientes de BlackBerry® Enterprise Server. Este programa proporciona asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, y actualizaciones gratuitas del software BlackBerry Enterprise Server. Más información sobre los cinco niveles del programa de asistencia técnica disponibles

¿Es usted un partner o está suscrito a los Servicios de asistencia técnica de BlackBerry?
Disfrute de las ventajas que ofrecen las opciones de asistencia adicionales disponibles y rellene el formulario en línea si desea hacer llegar sus cuestiones directamente al departamento de asistencia técnica de BlackBerry.

Asistencia del sitio Web de BlackBerry

¿Necesita ayuda para el inicio de sesión?

• BlackBerry® Internet Service: póngase en contacto con su operador para obtener ayuda.
• Partners/Servicios de asistencia técnica: inicie sesión en el Centro de información técnica mejorado o póngase en contacto con nosotros..
• Otros sitios BlackBerry®: póngase en contacto con nosotros para proporcionarnos datos precisos del área del sitio Web al que está intentando acceder.

Comentarios sobre el sitio Web de BlackBerry

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