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Asistencia técnica de BlackBerry

Visite el sitio de asistencia de BlackBerry para acceder en línea a los recursos de asistencia de BlackBerry. A continuación le indicamos otras opciones de asistencia y recursos disponibles para ayudarle a resolver problemas técnicos relacionados con su solución BlackBerry:

• Proveedor de servicios
  Contacte con la empresa que le vendió el producto BlackBerry para que le ayude a solucionar cuestiones generales y le ofrezca asistencia técnica a problemas relacionados con la solución BlackBerry.
   
• Respuestas en línea a preguntas técnicas
  El Centro de soluciones técnicas de BlackBerry ofrece un área de búsqueda para ayudarle a encontrar la información de ayuda de BlackBerry que necesita, incluyendo documentación de productos en línea y solución de problemas paso por paso para las cuestiones técnicas más habituales.
  
  

  Demostración interactiva de las principales características y funciones. Si desea contactarnos por cuestiones de índole comercial y de producto, por favor, escríbanos a: sales&marketing-spain@rim.com.

• Asistencia con pago por incidencia
  Utilice su tarjeta de crédito para adquirir asistencia para casos específicos directamente de Research In Motion (RIM), expertos en soluciones móviles y fabricantes de la solución BlackBerry. Más información sobre asistencia con pago por incidencia (en inglés).
   
• Programa de asistencia técnica anual
  BlackBerry® Technical Support Services es un programa de asistencia técnica anual que ofrece opciones flexibles de asistencia técnica y acceso a los expertos en asistencia técnica de BlackBerry. Más información acerca del programa BlackBerry Technical Support Services (en inglés).

¿Es usted un partner o está suscrito a los Servicios de asistencia técnica de BlackBerry?
Disfrute de las ventajas que ofrecen las opciones de asistencia adicionales disponibles y rellene el formulario en línea (en inglés) si desea hacer llegar sus cuestiones directamente al departamento de asistencia técnica de BlackBerry.