Comunicaciones unificadas
¿Qué son las comunicaciones unificadas?
Las comunicaciones unificadas integran múltiples modalidades de comunicación (como los teléfonos de escritorio y los smartphones) con el fin de permitir que los empleados puedan colaborar de un modo más eficaz con colegas de trabajo, clientes y proveedores. Al extender las comunicaciones unificadas a los smartphones BlackBerry®, ayudará a eliminar problemas de accesibilidad y permitirá a los empleados comunicarse de un modo eficaz cuando están fuera de la oficina, entre otras ventajas de productividad.
- Incluir múltiples modalidades de comunicación (como voz, vídeo, correo electrónico, chat y mensajería instantánea).
- Proporcionar una interfaz y una experiencia de usuario uniformes en las plataformas de escritorio y móvil.
- Permitir a los empleados móviles comunicarse de una forma sencilla y eficaz cuando están fuera de la oficina.
Si su organización desea unificar las comunicaciones a través de los smartphones BlackBerry®, BlackBerry® Mobile Voice System* ofrece una solución segura que reduce los costes de los operadores, permite a los empleados realizar y recibir llamadas desde un único número de empresa, y permite registrar y supervisar las llamadas para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.
Los recursos siguientes proporcionan información valiosa sobre las prácticas recomendadas y las tendencias en cuanto a las comunicaciones unificadas.
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