Las soluciones BlackBerry® dirigidas a empresas de servicios profesionales permiten el acceso permanente a la información que la empresa y los empleados necesitan. Además, proporcionan necesaria para optimizar el flujo de trabajo y mantener la competitividad.
Las expectativas de los clientes son cada vez más altas: esperan recibir servicios mejores y más rápidos a precios más competitivos. La solución BlackBerry® permite a los profesionales trabajar de un modo más eficaz cuando tienen que desplazarse de un lugar a otro, facilitando de este modo la colaboración y el uso compartido y seguro de la información. Esto permite a su vez que el flujo de trabajo siga avanzando en todo momento y lugar. Mejorar la capacidad de respuesta a los clientes y la eficacia de las prestaciones es vital para satisfacer a los clientes y generar nuevas oportunidades comerciales.
«La solución BlackBerry®, junto con Telynet, nos ha permitido gestionar problemas potenciales en tiempo real y mejorar el proceso de registro de horas dedicadas a cada caso», Francesc Muñoz, director de TIDescargar PDF*
Empresa de servicios de TI ahorra a cada vendedor una hora diaria y mejora el servicio de atención al cliente.
«Una de las principales ventajas de la solución BlackBerry® ha sido su fácil implementación y el importante ahorro de tiempo, lo que nos ha permitido concentrarnos en tareas más productivas» , José Ruiz, director de ventas, RetotelDescargar PDF
Empresa de ingeniería reduce las llamadas de voz en un 80% y los costes de operación en un 25% con la solución BlackBerry
«Cuando presentamos al cliente los datos, se queda sorprendido de la precisión con la que podemos tener desglosado el trabajo», Coral Souto, ingeniero industrial y socio de SeingeniaDescargar PDF
" Las aplicaciones del smartphone BlackBerry® permiten a los empleados móviles seguir trabajando sin necesidad de usar un ordenador portátil. "– Jason Hachey, Stikeman Elliott
* En inglés
